Резюме: Веб аналитик (Чернігів)

Досвід роботи

• аналітик Комерційний проєкт (NDA) <p>Junior Data Analyst (2024 — початок 2025)</p>
  <p><strong>Обов’язки та досягнення:</strong><br />
  Підготовка та перевірка статистичних і фінансових звітів, опрацювання даних з різних джерел, контроль фінансових операцій. Автоматизація частини звітів і швидке освоєння аналітичних інструментів.<br /></p>
  <p>Team Lead, Data Analytics (2025)</p>
  <p><strong>Обов’язки та досягнення:</strong><br />
  Організація роботи аналітичної команди, наставництво молодших спеціалістів. Формування та контроль статистичної й фінансової звітності, взаємодія з іншими відділами. Аналіз даних сервісів і фінансових показників. Побудова звітів у Metabase з підключенням до PostgreSQL. Підвищення точності звітності та впровадження стандартизованих підходів до аналітики.<br /></p>
  <p><strong>Інструменти та навички:</strong><br />
  Аналітика та звітність (просунутий рівень): Excel, Power BI, Looker Studio.<br />
  Аналітичні сервіси: Octo Browser, Binom, Ahrefs, Rush Analytics, Keywordtool.io та ін.<br />
  Програмування та БД (у процесі навчання): SQL, Python, Metabase (базовий рівень), базовий досвід побудови дашбордів.</p>
• Фахівець управління обслуговування преміум-клієнтів АТ КБ ПриватБанк <p>Обслуговування фізичних і преміум-клієнтів, зокрема супровід міжнародних переказів. Оформлення та консультації щодо депозитних і кредитних продуктів. Надання фінансових консультацій клієнтам відповідно до їхніх потреб. Консультування та підтримка клієнтів на різних рівнях. Утримання існуючих клієнтів, залучення нових клієнтів, крос-продаж банківських продуктів.</p>
  <p>Досягнення:<br />
  Кар’єрне зростання від консультанта до фахівця з управління обслуговуванням преміум-клієнтів. Стабільне виконання та перевиконання встановлених KPI.</p>
• Спеціаліст з продажу та обслуговування ВФ Рітейл <p><strong>Обов’язки:</strong><br />
  Консультації клієнтів щодо тарифів Vodafone та інших телеком-послуг. Продаж мобільних телефонів, гаджетів та аксесуарів. Оформлення договорів та послуг, підтримка клієнтів на різних рівнях. Утримання існуючих клієнтів, залучення нових, крос-продаж товарів та послуг.</p>
  <p><strong>Досягнення:</strong><br />
  Стабільне виконання і перевиконання планових KPI. Покращення продажів та задоволеності клієнтів. Отримання позитивного досвіду роботи з преміум-клієнтами та ефективних продажів у рітейлі.</p>